Eine zukunftsorientierte Markenstrategie ist ein wichtiger Bestandteil erfolgreicher Sozialunternehmen. Im Normalfall stehen bei der Neuausrichtung einer Marke die Kunden im Mittelpunkt. Bei Sozialteam wurde bei der Umsetzung des Markenrelaunches jedoch ein anderer Weg beschritten. Anstatt der Kunden wurden die Mitarbeiter als zentrale Stakeholder in den Mittelpunkt gerückt. Der Grundgedanke dabei war, dass die Mitarbeiter die Personengruppe darstellen, welche das Unternehmen am besten kennt. Gleichzeitig füllen diese in ihrer täglichen Arbeit die Marke mit Leben und sorgen für die Außendarstellung gegenüber Kunden, Kostenträgern und Kooperationspartnern. Vor jedem Relaunchprozess steht die Grundfrage, warum dieser notwendig ist. Bei Sozialteam war es ...